TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI
Bu metin, sitemizde yer alan Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçasıdır.
1. TESLİMAT ŞARTLARI
- 1.1. Alıcı tarafından verilen siparişler, ödemenin onaylanmasını takiben ürün açıklamasında belirtilen süre içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
- 1.2. Teslimat süresi, ürünün standart üretim veya özel sipariş (custom) olmasına göre değişiklik gösterebilir.
- 1.3. Kargo firması kaynaklı gecikmelerden satıcı sorumlu tutulamaz.
- 1.4. Ürün, alıcının sipariş sırasında bildirdiği adrese teslim edilir. Yanlış veya eksik adres bildiriminden doğabilecek sorunlardan alıcı sorumludur.
2. CAYMA HAKKI (STANDART ÜRÜNLER)
- 2.1. Alıcı, standart ürünlerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
- 2.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde satıcıya, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde belirtilen iletişim kanalları üzerinden yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir.
-
2.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürün;
- - Kullanılmamış,
- - Hasar görmemiş,
- - Orijinal ambalajı bozulmamış.
- - Varsa tüm aksesuarları ile birlikte.
- 2.4. İade süreci, ürün satıcıya ulaşıp kontrol edildikten sonra başlar.
- 2.5. İade şartlarının sağlanması halinde, ürün bedeli yasal süreler içinde (en geç 14 gün) alıcının ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
- 2.6. Ayıplı ürünler hariç olmak üzere, cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde iade kargo bedeli alıcıya aittir.
3. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER (ÖZEL ÜRETİM / CUSTOM ÜRÜNLER)
- 3.1. Alıcının istekleri doğrultusunda özel olarak üretilen, kişiye özel ölçü, tasarım veya teknik özellikler içeren ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
-
3.2. Bu kapsamda;
- - Özel sipariş (custom) ürünler,
- - Kişiye veya talebe özel olarak üretilen bıçaklar
- 3.3. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca yasal istisna kapsamındadır.
4. AYIPLI ÜRÜNLER
- 4.1. Ürünün ayıplı veya kusurlu olması halinde, alıcı durumu ürünü teslim aldığı tarihten itibaren makul süre içinde satıcıya bildirmekle yükümlüdür.
- 4.2. Ayıplı olduğu satıcı tarafından tespit edilen ürünlerde iade kargo bedeli satıcıya aittir.
- 4.3. Kullanıcı hatasından kaynaklanan hasarlarda iade ve değişim kabul edilmez.
5. GENEL HÜKÜMLER
- 5.1. Alıcı, sipariş vererek bu teslimat ve iade şartlarını ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
- 5.2. Satıcı, yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla bu metinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.